Büntetés, jutalmazás, bizalom

Így foglalta össze vizsgálatuk  eredményeit Karen Sedatole, a Michigani Állami Egyetem kutatója. A kutatás ellentmond a korábbi eredményeknek, amelyek azt bizonyították, hogy a büntetés veszélyével hatékonyabban lehet növelni az er?feszítéseket. A büntetések körébe tartozik a fizetés csökkentése, a lefokozás, vagy más büntet? intézkedések. A kísérlet során a résztvev?k f?nök és alkalmazott szerepet játszottak. Egyes alkalmazottak egy bónusz programban vettek részt, melyet a f?nök kezdeményezett, míg mások büntet?rendszerben dolgoztak. A bónuszprogramban részt vev? alkalmazottak nagyobb er?feszítéseket tettek, amit a f?nök iránt érzett nagyobb bizalom érzése motivált. Sedatole elmondta, hogy a bizalom tényez?t ebben a kutatásban sikerült el?ször azonosítani. „Ez a vállalatok szempontjából azt jelenti, hogy a jutalomban részesül? alkalmazottak még keményebben fognak dolgozni, növelik a termelékenységet, így a cég nyereségét is javíthatják. A büntetéseknek kitett dolgozók viszont általában nem bíznak meg felettesükben, ezért kevésbé szorgalmasak” – magyarázta a kutató.