Konfliktushelyzetben kiabál, csapkod

Tisztelt Szakért?!
12 éves kislányom viselkedésével kapcsolatban szeretném segítségét, véleményét kikérni. Kb. ˝ éve kezdett el meg változni, kiabál, csapkod, amikor valamilyen konfliktushelyzetbe kerül.
Negatív tartalmú képeket, idézeteket oszt meg az Interneten. Egyik összeveszésünk után (nem rakott rendet többszöri kérésre sem, ezért elvettük a telefonját), összekaristolta t?vel a kezét.
A barátn?jér?l ocsmány képeket küldözget (amit ? szerkesztett), amiért elárulta szerelmi titkát és ezzel szerinte leégette az iskolában. Trágár kifejezéseket használ. Mi okozhatta: talán a lázadó kor kezdete, hogy rossz társaságba (id?sebb fiúkkal barátkozik) keveredett, illetve a múlt nyáron egy b?rbetegség alakult ki nála, amit nem tudtak kezelni, sokat sírt és nem akart iskolába járni, mivel nagyon zavarta, mára lassú javulás kezd?dött. Szerintem egy átlagos, normál családi körülmények között él? család vagyunk (van egy 6 éves testvére), eddig úgy gondoltam, hogy minden rendben, nem tudom mi történhetett?
Kérem tanácsát, mit tegyek, hogyan tudok segíteni?
Válaszát el?re is köszönöm.

Kedves Asszonyom! 

Ha van rá lehet?ségük, akkor érdemes lenne segítséget kérni a lányának egy pszichológustól. Utánanéztem ennek a b?rbetegségnek, és már a kialakulását is gyakran valami stressz el?zi meg. Arról nem is beszélve, hogy ha ez a b?rtünet olyan helyen van, ami látható, akkor az egy kamaszodó kislány esetében komoly önértékelési problémákat is okozhat.

Elképzelhet?nek tartom, hogy ennek okán annyi feszültség és düh halmozódott fel benne, hogy ezt a dühöt aztán kifelé fordítja.

Mivel kiskamasz, lehet, hogy a szül?kkel már nem akar megbeszélni mindent. De elképzelhet?nek tartom, hogy egy pszichológussal szívesen megbeszélné a problémáit.

Üdvözlettel: Majoros Andrea